体彩专管员明浩——理论武装头脑，实干展现担当

为贯彻落实“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标，推动落实总局中心对基层体彩队伍建设的相关要求。2023年8月以来，南京市体育彩票管理中心开展的“以学促干”专题培训班正火热进行。此次培训，旨在夯实基础，强化综合业务能力，全面推进基层队伍管理服务工作规范化、科学化。经过半个月的学习，专管员们的热情依旧高涨，不少学员积极主动争当排头兵。

专管员明浩作为此次优秀学员之一，他在学习中善于思考，自我加压，不断解决思想困惑，提升理论深度，用理论武装头脑，用实干展现担当。他说：“首先，我提高了自我学习和解决问题的能力。在面对新的挑战时，我能够冷静分析，寻找解决方案。其次，我提升了自己的职业素养。通过学习，我更加明白如何以专业、诚信的态度对待每一位需要服务的对象。最后，我对体彩有了更深的理解和热爱，这让我对未来的工作充满期待。同时，作为一名江苏省体彩培训讲师，在这次学习让我的知识更加全面，并且对我培训水平的提高也是有着显著的益处。”

此次培训班注重提供全面的专业知识和实践技能培训，以满足专管员的从业需求，帮助从专管员全面提升自身素质和业务水平。通过系统性学习和实践操作，专管员能够更好地掌握体彩从业规范和操作流程，为体彩的可持续发展提供有力支持。以学促干的理念也深深地影响每一位专管员，大家深刻认识到学习的重要性和必要性。在学习中，每一个人的思想的火花都在不断碰撞，他们有的精心撰写心得体会，主动交流、积极互动外，有的对标先进、比学赶超、互学互鉴，学习的氛围十分热烈。

学习是一项系统工程，“知行合一”将所学应用到实践中去才能将所思所学的成果最大化。明浩说：“我要把培训中学到的知识和技能运用到我的工作中。例如，如何促进业主、销售员和专管员之间的相互配合，如何建立良好的沟通渠道和协作机制，如何以客户为中心的服务理念提高客户满意度。在接下去的工作中，我还要制定并执行规范的工作流程，确保各项工作有序进行，在自我提升的同时，还将为网点组织培训学习，提高业主和销售员的专业知识和技能水平。我相信，随着学习的深入和实践的增加，我的工作效果和效率都会有显著地提升。”

此次南京体彩的“以学促干”培训班为专管员提供了全方位的培训和教育，推动个人成长。相信通过培训班的长期学习，专管员将不断提升自身素质，并为体彩的繁荣发展和社会的进步做出更大贡献。